{"id":9823,"date":"2023-08-26T02:13:57","date_gmt":"2023-08-26T01:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gtdcarparts.com\/?page_id=9823"},"modified":"2023-10-28T21:19:54","modified_gmt":"2023-10-28T20:19:54","slug":"trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gtdcarparts.com\/es\/trocas-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas & Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos & Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sobre o envio e pagamento<\/strong><\/p>

Todos os artigos dispostos pela nossa loja online est\u00e3o sujeitos \u00e0s condi\u00e7\u00f5es regulamentadas e todos os que compram pelo nosso site, automaticamente \u00e9 assumido que det\u00e9m conhecimento das mesmas e aceita todas estas condi\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>

O pre\u00e7o apresentado dos produtos na nossa loja online n\u00e3o tem o valor do IVA inclu\u00eddo. Ser\u00e1 calculado ap\u00f3s a compra.<\/p>

Os envios dos produtos ser\u00e1 efetuado pela transportadora que melhor se adequa \u00e0 encomenda, podendo ser efetuada pela Correos Express, CTT Expresso ou DHL.<\/p>

Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento por parte do cliente, o envio ser\u00e1 feito podendo demorar at\u00e9 5\/7 dias \u00fateis para toda a Europa e 2\/3 dias para Portugal Continental.<\/p>

Sendo o envio um servi\u00e7o externo \u00e0 nossa empresa contratado subcontratado, n\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer tipo de atraso na entrega por parte da transportadora ap\u00f3s o mesmo ser enviado e estar na posse dos servi\u00e7os dos correios.<\/p>

Todos os pagamentos ter\u00e3o que ser efetuados antes do envio ser efetuado e apenas por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/strong><\/p>

Valor dos portes<\/strong><\/p>

Os custos de envio ser\u00e3o calculados mediante o peso final da encomenda, volume e o destino da mesma. Ap\u00f3s o pedido de encomenda, ser\u00e1 feito uma fatura para o cliente onde ir\u00e1 ter o valor dos portes para a encomenda pedida.<\/p>

Localiza\u00e7\u00e3o\/Tracking da Encomenda<\/strong><\/p>

Todos os envios s\u00e3o realizados pela GTD Car Parts ter\u00e3o um n\u00famero de rastreio, podendo a encomenda ser seguida atrav\u00e9s do c\u00f3digo de localiza\u00e7\u00e3o, fornecido na sua \u00e1rea de cliente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas<\/strong><\/h2>

Compras na Loja Online<\/strong><\/p>

Conforme disposto no Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, o cliente disp\u00f5e de um prazo legal de 14 dias para devolu\u00e7\u00e3o de um produto comprado Online e enviado por transportadora;<\/p>

A aceita\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o fica sujeita \u00e0s seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>

\u2013 Prazo m\u00e1ximo de 14 dias decorridos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da compra;<\/p>

\u2013 Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acess\u00f3rios inclu\u00eddos e respetivos n\u00famero de s\u00e9rie e selo do fabricante;<\/p>

Para exercer o seu direito de devolu\u00e7\u00e3o, o cliente dever\u00e1 solicitar por email geral@gtdcartparts.com<\/u>, especificar o n\u00famero da encomenda, a descri\u00e7\u00e3o ou a refer\u00eancia do(s) produto(s) que pretende devolver e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>

O cliente ter\u00e1 tamb\u00e9m de ter em aten\u00e7\u00e3o se o produto que pretende devolver foi adquirido no \u00e2mbito de alguma campanha promocional e se, por esse motivo, beneficiou de algum produto de oferta. Se tiver sido o caso, dever\u00e1 devolver n\u00e3o s\u00f3 o produto em quest\u00e3o, mas tamb\u00e9m a oferta que lhe foi atribu\u00edda com a sua compra. Ambos os produtos dever\u00e3o cumprir as diretrizes anteriormente mencionadas.<\/p>

O(s) artigo(s) dever\u00e3o ser enviados para a seguinte morada:<\/p>

NBX \u2013 ECOMMERCE, LDA<\/p>

Ao cuidado: Bruno Silva<\/p>

Rua dos Moinhos n\u00ba 525, 4755-604 Gamil \u2013 Barcelos<\/p>

O produto deve ser enviado, devidamente embalado, sem danificar a caixa original, conforme instru\u00e7\u00f5es recebidas por email.<\/p>

A devolu\u00e7\u00e3o de produtos incompletos ou danificados, assim como de produtos sem a embalagem ou produtos com sinais de terem sido utilizados,\u00a0n\u00e3o ser\u00e1 aceite.<\/strong><\/p>

Caso algum artigo seja rececionado nas condi\u00e7\u00f5es acima mencionadas, o cliente perder\u00e1 o direito a ser reembolsado e ter\u00e1 10 dias para recolher o(s) artigo(s) nas instala\u00e7\u00f5es acima indicadas, suportando os custos de recolha.<\/p>

Levantamento em Armaz\u00e9m<\/strong><\/p>

Para compras efetuadas diretamente em armaz\u00e9m (NBX-ECOMMERCE, LDA \u2013 Barcelos), ao contr\u00e1rio do que acontece nas compras \u00e0 dist\u00e2ncia, a Lei Portuguesa n\u00e3o estabelece a obrigatoriedade da empresa vendedora (NBX-ECOMMERCE, LDA) aceitar a Resolu\u00e7\u00e3o de Contrato (Devolu\u00e7\u00e3o) caso esse artigo esteja em conformidade.<\/p>

Nestes casos, apesar da Lei Portuguesa n\u00e3o impor \u00e0 empresa vendedora a aceita\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o do material adquirido pelo consumidor, a NBX-ECOMMERCE, LDA, por cortesia com os seus clientes, poder\u00e1 ap\u00f3s an\u00e1lise, aceitar essa devolu\u00e7\u00e3o nos primeiros 14 dias ap\u00f3s a compra, por\u00e9m, o reembolso apenas poder\u00e1 ser feito via nota de cr\u00e9dito.<\/p>

Esta nota de cr\u00e9dito poder\u00e1 ser descontada parcialmente ou na totalidade em novas compras na Loja GTD Car Parts, quer seja na nossa Loja Online (em www.gtdcarparts.com) ou no armaz\u00e9m f\u00edsico em Gamil – Barcelos, ap\u00f3s ter sido atribu\u00edda \u00e0 respetiva conta de cliente.<\/p>

A nota de cr\u00e9dito tem a validade de 1 ano.<\/p>

No caso do cliente ter facilidade e prefer\u00eancia para levantamento em Armaz\u00e9m o pagamento ter\u00e1 que ser efetuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria antecipadament<\/strong>e e levantado ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o por parte da GTD Car Parts via email.<\/p>

Importante:<\/strong>\u00a0O levantamento de encomendas na loja f\u00edsica, decorrente de reservas ou compras previamente feitas atrav\u00e9s da Loja Online, telefone ou email, ser\u00e1 aplicada a legisla\u00e7\u00e3o que rege as compras efetuadas diretamente na loja f\u00edsica, n\u00e3o determinando desta forma como uma compra efetuada \u00e0 dist\u00e2ncia (Loja Online).<\/p>

\u00a0<\/strong><\/p>

Trocas<\/strong><\/p>

O cliente dever\u00e1 proceder \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do(s) artigo(s), solicitar o respetivo reembolso e efetuar uma nova compra. Todo o processo de devolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 devidamente descrito no item \u201cDevolu\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>

M\u00e9todos de Reembolso<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>A GTD Car Parts far\u00e1 o poss\u00edvel para reembolsar o cliente rapidamente, salvaguardando, no entanto, um prazo m\u00e1ximo de 15 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o no armaz\u00e9m acima indicado.<\/p>

O reembolso ser\u00e1 efetuado da mesma forma que o cliente efetuou, neste caso transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>

Custos de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

Sendo a GTD Car Parts notificada e confirmando-se ter ocorrido um erro no(s) produto(s) expedido(s) ou uma expedi\u00e7\u00e3o de produto(s) com defeito, a GTD Car Parts suportar\u00e1 os custos da devolu\u00e7\u00e3o mediante recolha, na morada de entrega, do(s) produto(s) em causa. Para tanto, um colaborador da GTD Car Parts entrar\u00e1 em contacto com o cliente para agendar a referida recolha e para prestar qualquer esclarecimento adicional sobre este tema.<\/p>

Caso n\u00e3o se verifique as situa\u00e7\u00f5es acima descritas e, o cliente se tenha enganado a pedir o produto ou simplesmente j\u00e1 n\u00e3o o pretender, os custos decorrentes dessa devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o suportados pelo cliente.<\/strong><\/p>

Devido a eventuais altera\u00e7\u00f5es dos fornecedores ou fabricantes dos produtos, as imagens dos produtos\u00a0podem n\u00e3o corresponder exatamente \u00e0 do produto real, contudo o produto enviado mant\u00e9m\u00a0as caracter\u00edsticas do mesmo.<\/p>

Todas as altera\u00e7\u00f5es e\/ou transforma\u00e7\u00f5es \u00e0s caracter\u00edsticas originais do ve\u00edculo do cliente s\u00e3o da responsabilidade do pr\u00f3prio cliente.<\/p>

Os pre\u00e7os e demais condi\u00e7\u00f5es apresentados neste site est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio.<\/strong><\/p>

Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Online<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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